Kebijakan Refund

Terakhir diperbarui: Januari 2026

TIDAK ADA REFUND

Semua pembayaran langganan UMKM Lakoo bersifat FINAL dan TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN.

1. Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana

Dengan melakukan pembayaran langganan, Anda menyetujui bahwa:

Tidak ada pengembalian dana dalam bentuk apapun
Tidak ada pengembalian dana meskipun Anda tidak menggunakan layanan
Tidak ada pengembalian dana untuk sisa periode langganan
Tidak ada pengembalian dana jika akun ditangguhkan karena pelanggaran

2. Persetujuan Pembelian

Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan telah:

Membaca dan memahami semua fitur paket yang dipilih
Menyetujui syarat dan ketentuan layanan
Memahami bahwa pembelian bersifat final tanpa refund

3. Pengecualian

Pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan dalam kondisi berikut:

Pembayaran ganda (double charge) yang terbukti - akan dikembalikan untuk transaksi duplikat
Kesalahan sistem yang menyebabkan pembayaran tidak valid

4. Pembatalan Langganan

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Namun, pembatalan tidak akan menghasilkan pengembalian dana. Layanan akan tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar.

Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan SETUJU dengan seluruh kebijakan refund di atas.